Slack: Total Economic Impact™ für Tech-Teams

Slack hat Forrester Consulting mit der Durchführung einer Studie zu Total Economic Impact™ sowie mit der Untersuchung der potenziellen Kapitalrendite, die Unternehmen durch den Einsatz von Slack Plus oder Slack Grid erzielen können, beauftragt. Diese Studie soll den Leserinnen und Lesern helfen, die potenziellen finanziellen Vorteile von Slack in ihrem Unternehmen zu evaluieren.

Forrester hat erfahrene Slack-Kunden befragt, um Nutzen, Kosten und Risiken in Verbindung mit der Investition in Slack besser zu verstehen. Vor der Nutzung von Slack haben die einzelnen Abteilungen der befragten Unternehmen voneinander unabhängig E-Mails und Chat-Tools verwendet.

Beispielsweise haben die Entwickler- und TechTeams andere Kommunikations- und Chat-Tools als die Vertriebs- und Support-Teams genutzt. Deshalb haben die Unternehmen nach Möglichkeiten gesucht, ihre Kommunikation zu verbessern, Produktivität und Effizienz zu steigern und ihre Unternehmenskultur insgesamt zu optimieren.

Die befragten Unternehmen haben sich für Slack entschieden, weil das Tool Remote-Work unterstützt und eine starke Unternehmenskultur fördert (z. B. erleichtert es den Umstieg auf Remote-Work, es bietet die Wahl zwischen synchronem und asynchronem Arbeiten und es erhält und verbessert die Unternehmenskultur). Außerdem kann es problemlos erweitert sowie in andere geschäftliche und technische Anwendungen integriert werden.