Wohin führen die neuesten Entwicklungen in den Bereichen Customer Experience, Verbraucherschutz und Digitalisierung Ihr Unternehmen dieses Jahr?
In diesem Bericht erfahren Sie mehr zu den neuesten Trends, den größten Hürden und den interessantesten Chancen bei der Verwaltung von Kundendaten. Laden Sie jetzt den Bericht herunter, und lesen Sie mehr über die Megatrends, die für jedes Unternehmen bedeutsam sind, das in der digitalen Welt nachhaltig erfolgreich sein möchte.
Sie erfahren mehr zu folgenden Punkten:
Prognosen zu Daten- und Verbraucherschutzbestimmungen Vorhersagen zu bahnbrechenden Technologien wie künstlicher Intelligenz, maschinellem Lernen und Kundendatenplattformen Neue Herausforderungen durch die Integration von Cloud-Technologie und die zunehmende Verschmelzung von Front- und Backoffice
